説明
ICカードエラーを防ぎます
Sinji PouchやPhoneFoamをご利用の際、改札や支払機でエラーが出ることがあります。これは、ICカードの通信に対してスマートフォンから発せられるノイズが影響するためです。
スマートフォン、ICカード、読み取り機、それぞれの信号強度などが影響しますので、簡単には解決できません。そこで、「エラー防止シート」。スマートフォンからの影響を出来る限り遮断します。
スマートフォンとICカードの間に差し入れます
エラー防止シートは、スマートフォンからの信号をカードに与えない仕組み。ですので、スマートフォンとICカードのカードの間に差し入れてください。
稀に、読み取り機との間(つまり、スマートフォンから見ると一番外側)に差し入れる方がおられます。これでは機能しませんので、お気をつけ下さい。
モバイルSuicaとEX-ICカードは共用できません
iPhoneでも使えるようになった「モバイルSuica」ですが、この機能が有効になっていることに起因するエラーが存在します。
まず、モバイルSuicaとEX-ICカードを重ねることはできません。
モバイルSuicaと他の交通系ICカードを同時に改札に通すこともできません。他の交通系カードをご利用のお客様が、モバイルSuica機能を試してしまったことでエラーが出るようになるという事例があります。この場合、iPhoneの「設定」「WalletとApple Pay」「エクスプレスカード」で、Suicaのエクスプレス機能を解除してください。これにより、元通りに使えるようになります。
また、当社の調査によりますと、新幹線予約用のエクスプレスカードと、交通系ICカードカードを2枚重ねにした場合、エラー防止シートを使っていてもエラーが出るケースがあります。新幹線の改札口でもエラーになる場合があることを確認しています。
将来、品質改良等で回避したいと思っていますが、現時点では万全ではありませんので、新幹線の改札ではお手数でもスマートフォンからはずしてお使いください。